Atelier Intelligence économique et espionnage industriel

Nom du rapporteur :Jade

Heure de début:15h30Heure de fin :17h00

Le rapport :

Animateur: Vladan

Vlad: on va commencer par définir brievement les termes pour eviter de partir dans tous les sens

Espionnage indu: Aller chercher chez l autre ce qui nous permet d avancer plus vite. Vol d idées. Il faut qu il y ai un secret pour avoir de l espionnage.

Intelligence Eco: on va chercher les infos grace a de la veille, tandis que l espionnage va plus loin dans la demarche

On va debusquer, chercher, fouiner, fouiller

On est plus ds le croisement d infos pour l espionnage, on cherche a croiser les infos que l on donne volontairement ou non. On cherche a etudier la concurrence ou avoir d autres infos qui vont aider a developper le business. Est ce que le croisement d infos est primordial, oui, et il releve directement de la veille technologique.

connaitre le tarifs d un concurrent ou le montant de l appel d offre ? => tout depend du moyen utilise pour obtenir l information.

Est ce que la reputation que l on a, va aussi apeller des actes d espionnage industriel?

Ingenierie sociale est un excellent moyen, un paradis pour un pirate cherchant des informations, entraine un risque enorme au niveau de l espionnage industriel.

Le probleme depend des informations qu on emet aussi.

Une information anodine, si elle est recoupée, peut aboutir a un secret industriel.

Faut il etre present sur les reseaux sociaux ou constituent ils une menace?

=> tout depend de ce que l on considere comme de l espionnage.

Probleme de la mise en difficulte des entreprises sur les reseaux sociaux.

Pb de l acces de FB dans les entreprises. Raconter sa vie, et aussi des secrets, sur le reseau. Ne pas diffuser les informations internes. Strategies de protection des entreprises en interdisant Fb dans les entreprises.

Question: en dehors des heures de travail, l employé peut tout aussi bien aller révéler les secrets.

Question de la responsabilisation des employés, ne pas les traiter comme des enfants en leur interdisant tout.

Recoupements faisables aussi via linkedin, viadeo, par recoupement deviner grace aux nouvelles collaborations ce qui se passe en background (projets mis en oeuvre etc etc).

Cas ou l espionnage industriel concerne qu une personne physique, mais aussi une organisation entiere.

Repercussions sur l economie de l entreprise de la divulgation d informations a priori benignes (chef de projet, nouveau client etc etc).

Arriver a resynthetiser une info grace a son reseau.

Scinder sur twitter son travail + son entreprise, et ses actualités sur twitter par ex. Prendre la decision de ne pas twitter sur son entreprise => accord avec son patron. (exemple de @barrabe ).

L espionnage industriel n est pas vraiment developpé au niveau des petites entreprises et des independants, ca concerne plus les projets des grands groupes, les appel d offre etc etc.

=> en tant qu independant on a de plus en plus d ouverture dans les grandes entreprises, or les independants sont plus abordables, l espionnage est donc plus facile => devenir parano?

Or, si on n echange pas avec l exterieur on ne travaille pas, il y a toujours des partenaires, des collaborateurs externes, temporaires, ou meme des concurrents qui travaillent ensemble sur le meme projet.

Trop de protection contre l espionnage, exemple des boites alimentaires americaines type Kraft Foods qui sont trop coercitives.

Le salarie a du mal a percevoir quelle est l information conficentielle. Il doit metre en pespective afin de comprendre ce qui est un secret ou non.

Une info anodine pour un salarie peut etre vitale.

Passer par le salarie pour avoir une information, mais aussi passer par l espace qui est le web, ou bien le piratage informatique.

Espionnage Industriel dans les transports.

Les données sont une chose, mais le plus important est le contexte, la relation client qui va donner beaucoup plus d informations. Relationnel, confiance que l on avec ou non avec ses partenaires ou clients.

Nouveau phénomene: externalisation des prestations qui va donner des infos sur les types de projets en cours.

Mieux vaut donc bien cibler les sujets mis sur internet, ou bien avoir une ereputation a zero... (cas limite).

Il faut controler l information. La culture d entreprise prend une dimension differente dans un milieu ou il faut manager ca en interne et en externe.

Surveiller les sujets qui sortent de l entreprise, meme si une entreprise ne va pas pouvoir surveiller tous les employes ni ce sur quoi ils parlent a l exterieur.

Mise en place d echanges importants entre laboratoires, au niveau de la recherche ou les resultats sont publies, discutes et l echange permet de faire avancer la science.

On est obliges d echanger et de collaborer pour protéger, mais on doit se proteger aussi.

Conclusion: tweeter ou non pour son entreprise, quel genre d information, quel type de reseautage... faire attention aux informations pouvant porter prejudice a l entreprise.

D ou la necessite d avoir un cadre, une charte afin de cadrer au maximum les employes.

Intelligence eco: mettre bout a bout des infos de differents niveaux, les recouper, afin d arriver a une conclusion qui serait inattendue.

Compte twitter enreprise: follower certaines personnes peut aussi servir a passer un message, donner une direction, ou bien montrer qque chose avec ses concurrents.

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ereputation, RSE, entreprise, mecanismes

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